エントリー

採用情報

募集職種

カスタマースタッフ

仕事内容

フリーダイヤル対応業務

電話(フリーダイヤル)、メール、ホームページなどからのお問い合わせ対応業務をお願いします。
お客さまからの復職や就職に関するお困りごとをお伺いし、弊社で提供するサービスや支援についてご案内します。相談日の調整をおこなったり、お問い合わせ内容に応じて社会資源や制度について情報提供するなど、お客さまそれぞれのニーズに合わせたご案内・ご提案をおこないます。

具体的な仕事内容

  • 電話(フリーダイヤル)のお問合せ対応
  • メール、ホームページからのお問合せ対応
  • ご相談・見学日程の調整
  • お問い合わせ内容の記録作成や資料発送 etc
具体的な仕事内容

募集する人・募集資格

必須スキル・資格

  • 相談業務経験者

    ※ 福祉、介護、医療、保育、教育業界での実務経験や資格をお持ちの方

  • 未経験者可

    ※ 社会経験(電話対応経験)があり、会社の窓口として丁寧な受け答えができる方

活かせるスキル・資格

  • 社会福祉士
  • 精神保健福祉士
  • 公認心理師
  • 臨床心理士
  • 保健師
  • キャリアコンサルタント
  • 産業カウンセラー

求める人物像

  • 人の話を親身に聞くことが好きな方
  • 人の役に立ちたい方
  • 柔軟性を持ち、臨機応変に対応できる方
  • 好奇心旺盛で、新しい知識や視野をひろげたい方

募集要項

業務・職種
カスタマースタッフ(お問い合わせ窓口)
給与

【正社員(新卒採用含む)】 月給 258,000円以上
【契約社員】 月給228,000円以上

※経験・能力などを考慮して決定します。

【各種手当あり】

  • ・処遇改善手当:20,000円~100,000円/月
  • ・資格手当:10,000円/月(精神保健福祉士/社会福祉士/介護福祉士/公認心理師/臨床心理士/看護師/保健師/キャリアコンサルタント/管理栄養士/栄養士/作業療法士)
  • ・扶養手当:5,000円/月(扶養者1名につき)
  • ・役職手当:10,000円~50,000円(役職に応じて)
  • ・地域手当(勤務地域により付与)

※上記の各採用の月給には、これらの手当が一部含まれています。

雇用形態

正社員(試用期間6ヵ月)

契約社員(契約期間6ヵ月)

※正社員登用制度有

数字で見るRodina

休日休暇
  • ・年間120日以上(年末年始の休暇を含む)
  • ・週休2日制(土曜日の勤務が月2回程度あり)
  • ※家庭の事情など考慮します

  • ・リフレッシュ休暇(年間3日間)
  • ・誕生日休暇
  • ・その他の特別休暇
  • ・年次有給休暇
勤務時間

9:00~18:00(休憩60分)

勤務地
広島
待遇・福利厚生
  • ・昇給あり(年1回)
  • ・賞与(年2回)
  • ・交通費支給(上限5万/月)
  • ・資格取得補助制度
  • ・研修制度あり
  • ・eラーニング無料受講可
  • ・社会保険完備

中途採用募集中中途採用募集中
Create New Value

Create New ValueCreate New Value

あなたの経験とチャレンジ精神を
活かしてみませんか。

ぜひエントリーしてください。

※マイナビの採用管理システムにリンクします。

Create New ValueCreate New Value